DECLARATION DE PROTECTION DES DONNEES
A. Dispositions générales
Le respect de la vie privée est très important pour le Bouvreuil et la présente déclaration explique notamment pourquoi nous collectons et nous traitons des données personnelles.
Le contrat de vente et la loi fédérale sur la protection des données constituent les bases légales du traitement de vos données personnelles et afin de respecter nos obligations légales, nous devons pouvoir traiter certaines données personnelles pour effectuer une livraison.
Par exemple, nous avons besoin d’un nom, d’une adresse, d’informations de paiement et d’autres coordonnées afin d’être en mesure de livrer un produit acheté sur notre site.
Les données que nous collectons sont notamment les suivantes :
Noms et coordonnées – nom complet, date de naissance, adresse du domicile, adresse de livraison, adresse de facturation, numéros de téléphone, adresse électronique.
Informations de paiement – numéro de carte de crédit et informations bancaires.
Informations sur les appareils et leur utilisation – données de session issues des applis de nos sites internet pour les appareils mobiles ou services sur les plates-formes internet, portails multimédias et réseaux sociaux, y compris la durée et la fréquence des visites, les informations sur votre navigateur ou votre système d’exploitation, les adresses IP.
Informations sur la localisation – données de localisation générées par l’utilisation des appareils mobiles.
Activités du client ou de la cliente – informations liées aux contrats, historique des achats, enregistrement des habitudes d’achat ainsi que toutes les informations transmises lors de contacts spécifiques avec le client.
Nous traitons vos données personnelles essentiellement afin de :
– Livrer nos produits
– Communiquer avec vous
– Effectuer des statistiques internes
– Effectuer si nécessaire un rappel de produits
– Envoyer des informations sur un nouveau produit
Ces données personnelles nous sont notamment nécessaires pour pouvoir vous aider si vous avez des questions ou des réclamations concernant nos produits.
Nous les conservons également afin d’être en mesure de remplir nos obligations légales comme la sécurité des produits, les exigences comptables, administratives, fiscales ou autres.
Nous conservons des données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de respecter la législation en vigueur ou pour les fins auxquelles elles ont été collectées.
Nous effaçons les données personnelles dès que nous n’en avons plus besoin.
B. Partage des données personnelles
Nous ne vendons jamais vos données.
Néanmoins, les données personnelles nécessaires au paiement de la commande sont livrées aux prestataires de paiements.
Dans ce cadre particulier, l’historique des paiements en plus des informations personnelles requises pour effectuer l’achat peuvent être transmis à ces prestataires de paiements externes.
Il est également possible que nous soyons légalement contraints de divulguer des données dans le cadre d’une procédure, à la demande d’un tribunal, à une autorité compétente ou à d’autres parties. Dans tous les cas, nous ne divulguons que ce qui est strictement nécessaire sur le plan légal.
C. Garantir la sécurité des données personnelles
Le Bouvreuil prend des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.
Néanmoins, il convient de noter que la transmission des informations via internet et d’autres médias électroniques engendre certains risques de sécurité et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises par ces canaux.
Pour toute question concernant notre déclaration de protection des données ou les informations que nous détenons à votre égard vous pouvez envoyer un e-mail à isabelle.terrapon@lebouvreuil.ch ou un courrier à l’adresse suivante :
Le Bouvreuil Sàrl
Route de Lausanne 9
1041 Bottens
Vous pouvez nous demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet et de corriger le cas échéant des informations incorrectes. Vous pouvez également nous demander d’effacer partiellement ou complètement vos données. Suivant la nature des informations effacées (p.ex nom complet, adresse de livraison, etc) nous ne pourrons plus être en mesure de vous livrer à nouveau des produits.
Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence est responsable de l’application de la loi et de la surveillance en matière de protection des données en Suisse. Les réclamations peuvent lui être adressées à l’adresse suivante : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, Feldeggweg 1, 3003 Berne ou par téléphone +41 (0)58 462 43 95.
COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
A. Dispositions générales
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires sur notre site internet. Les cookies sont de petits fichiers de données créés sur vos appareils comme un ordinateur, une tablette, un smartphone ou une smartwatch pour visiter notre site internet. Certains cookies ou technologies comparables sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d’autres servent à améliorer ses performances et votre expérience d’utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires permettent de:
– mémoriser le contenu de votre panier
– mémoriser le stade d’avancement de votre commande
Les cookies fonctionnels permettent notamment de:
– mémoriser vos données de connexion
– sécuriser votre connexion au site
– maintenir la cohérence graphique du site
Les cookies analytiques permettent notamment de:
– renforcer les performances du site en réduisant les temps de chargement des pages visitées
– rendre plus plaisante votre expérience d’utilisateur
Les cookies de ciblage permettent notamment de:
– partager du contenu et de le signaler comme «aimer» sur les réseaux sociaux.
Les cookies que nous utilisons ne conservent aucune donnée personnelle et ne peuvent être attribués à aucun individu en particulier. Lorsqu’un cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué.
La plupart des cookies sont automatiquement supprimés par l’ordinateur, la tablette, le smartphone ou la smartwatch à la fin de la session de navigation.
Les cookies permanents sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile une fois votre session de navigation terminée. Ainsi, lors de votre prochaine visite de notre site internet, vos préférences et vos paramètres seront alors automatiquement reconnus. Ces cookies sont automatiquement désactivés à l’issue d’un délai d’expiration prédéfini. Ils sont utilisés d’une manière générale pour rendre le site internet plus convivial et efficace.
B. Pour éviter l’enregistrement de cookies:
La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies ou du moins qu’il pose systématiquement la question avant d’accepter les cookies d’un site internet visité.
Il est également possible d’effacer les cookies en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur.
Par contre, si vous n’autorisez pas le stockage des cookies, certaines fonctionnalités et pages ne se comporteront pas correctement. Par exemple vous n’aurez pas accès à la fonctionnalité «panier».
Pour supprimer un cookie présent sur votre ordinateur, suivez les instructions de l’aide en ligne de votre navigateur internet.
Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion:
www.aboutcookies.org
C. Extensions pour les réseaux sociaux
Notre site met à disposition des boutons de recommandations pour les réseaux sociaux Facebook et Google+. En les utilisant, vous pouvez recommander un contenu spécifique de notre site internet à d’autres utilisateurs des réseaux sociaux et les ajouter à votre profil personnel.
Les boutons de recommandations sont fournis par les opérateurs des réseaux sociaux. La mise en place de ces extensions sur notre site internet peut permettre aux opérateurs de réseaux sociaux de savoir que vous avez visité notre site internet. Si vous êtes connectés à l’un de ces réseaux pendant votre visite sur notre site internet, l’opérateur peut attribuer cette visite à votre compte d’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, nous vous recommandons de vous déconnecter des réseaux sociaux avant de vous rendre sur notre site internet.De même, lorsque vous appuyez sur ces boutons de recommandations, les informations correspondantes sont transmises aux réseaux sociaux, où elles sont stockées. Vous pouvez retrouver des informations plus détaillées sur les objectifs et le champ d’application de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données, et la manière dont vous pouvez utiliser les paramètres pour protéger votre vie privée dans les déclarations de confidentialité des différents opérateurs de réseaux sociaux:
• Facebook: https://fr-fr.facebook.com/policies
• Google+: https://policies.google.com/privacy
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les logos, les textes et les photos figurant sur le site du Bouvreuil, sur sa documentation ainsi que sur ses boîtes sont protégés par les différentes dispositions du droit de la propriété intellectuelle. Le Bouvreuil est également une marque déposée en Suisse. Il n’est pas possible de les utiliser (p.ex copie, reproduction, traduction, etc) à titre lucratif ou non sans autorisation préalable du Bouvreuil.
Les pages et les documents issus de ce site ne peuvent également pas être imbriquées à l’intérieur d’un autre site sans constituer une violation du droit de la propriété intellectuelle.
INFORMATIONS CONTENUES SUR CE SITE
Le Bouvreuil n’exerce aucun contrôle sur les informations qui sont enregistrées notamment sur des serveurs externes, des serveurs accessibles au public, des serveurs d’information, des forums de discussion, des chat rooms, etc et aucune responsabilité ne pourrait lui échoir à cet égard. Seules font exception les informations qui sont clairement signalées comme ayant Le Bouvreuil pour auteur.
Les informations contenues sur le site du Bouvreuil peuvent être modifiées en tout temps. Le Bouvreuil ne peut en garantir ni l’exhaustivité ni l’actualité.
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